最著名的 Facebook 廣告策略因其在客戶旅程的每個階段進行 全漏斗策略 廣告介入的能力而得名。除了不同投資平台的活動結構本身的環境之外，數位行銷中全漏斗策略的設計對於防止品牌因短期目標而衰落是必要的。儘管品牌投資並不像我們希望的那樣可追踪，但即使在距離銷售最遠的勘探活動中，也存在基於分析和實驗的機制來近似投資結果。
客戶旅程不是線性的。用戶關於他們想要購買什麼以及誰想要購買的決策過程是在無數資訊的空間中進行的，隨著時間的推移，我們在其中學習了不同的技術來優化我們的選擇。 2020 年，Google發布了一項關於代表當前網路消費的新行銷模式的研究：混亂的中間。
曝光度：是指品牌和產品在某一品類的認可度。透過數位廣告、電視甚至社群網路等品牌推廣工具，品牌通常會發揮無形的影響力。
這些接觸時刻保留在整個決策過程中，並且可以在購買觸發點被激活之前被被動同化，作為此觸發點的一部分，經驗豐富或主動尋求觸發點；並且可能成為最終決定的決定性因素。
探索和評估：在探索過程中，使用者會檢查選項並經常用新的考慮因素來擴展它們。之後或期間，他們會進行評估過程，有時會回到探索。在更複雜的購買中，通常是更高的平均門票，這條路徑通常更長，因為反映包括更多選項並且評估更詳細。
如何設計數位行銷的全通路
體驗：一旦購買，體驗就成為至關重要的接觸時刻。如果是正面的 西班牙电话号码数据 使用者就會體驗到良好的曝光度，甚至可能成為未來新購買的觸發因素。然而，如果是負面的，並且鑑於當前存在大量替代方案，則很難恢復可能以負面評論或評論的形式留下痕蹟的用戶。
觸發器：是使用戶進入主動購買模式並做出最終決定的一組因素。這個套裝對每個人來說都是不同的。促銷、電視廣告、過去的經驗、緊急行銷……都是購買觸發因素的例子，但觸發銷售的原因是無限的。
數位行銷中全漏斗策略的努力不應該是為了將這種行為轉化為序列行為，而是要從用戶與最終評估選擇的品牌的接觸中盡一切可能。關鍵是要提高曝光度，讓我們能夠參與探索和評估過程，並最終進行銷售，這對我們來說是有利可圖的。
儘管我們已經知道使用者行為並不遵循順序階段，但我們可以區分鼓勵曝光（上漏斗）、探索（中漏斗）或評估（下漏斗）的策略。當我們了解到消費者在做出購買決定之前可以立即反覆地從漏斗中間到上漏斗，從下漏斗到中漏斗時，處理不同的「相遇時刻」的事實就變得更加重要。
上漏斗：進行曝光
使用者與品牌的任何接觸都會產生曝光，但如果我們在這個階段不積極工作，我們就會減少進入使用者探索和評估過程的可能性。投資「展覽」、「品牌」或「上漏斗」所產生的問題是短期結果的可見度較差。由於無法評估總費用的結果，這是一個經常破壞全漏斗想法的障礙。
如何衡量品牌推廣力度
為了做出全通路品牌曝光投資的決策，我們首先必須充分了解並盡可能隔離品牌流量。
一般來說，與「品牌詞」相關的流量有3個基本來源。為了方便分析並能夠與相同的遊戲規則進行比較，我們建議使用 Analytics 來取得報告。
如何設計數位行銷的全通路
Google Ads 中的品牌流量：如果您控制每次點擊 為目標客戶帶 dtc 電子商務趨勢 費用和展示次數份額，則最容易追蹤。我們需要衡量的是進入的品牌流量會話量，以及當我們改變上層通路行銷活動的投資量時，它們是否會波動以及波動的程度。
有機流量：了解有機流量中的品牌流量水平，我們可以更準確地了解品牌的總流量，無論它們來自何種媒介。
直接流量：近幾個月來，由於 GDPR 和 cookie 通知的變化，廣告商的大部分流量仍然保留在直接流量的黑盒子中。今天，我們普遍認為來自該來源/媒體的數據不相關，因為他們在此更改後累積了「非品牌」流量。
假設和實驗
儘管專注於曝光。如果沒有，我們建議提出假設並透過實驗進行測試：
有可能投資太低而無法取得進展：在這種情況下，如果我們 歐洲數據 對長期積極影響充滿信心並且我們的損益表允許，我們可以行使信念。
有可能是投資太高，支出的增加並沒有達到我們預期產生新品牌流量的程度。在這種情況下，我們可以測試投資下降如何影響結果，以恢復更好的獲利能力或致力於提高效率（可能在創意或優化層面）。