提升員工體驗對銷售團隊有何影響?

每個人都專注於糟糕的客戶體 體驗對 驗如何危及公司的成功,但糟糕的員工體驗也可能同樣有害。

如果您的B2B 銷售團隊的員工體驗不佳,他們會感到敬業度低、缺乏動力,從而導致客戶滿意度和銷售額下降。

根據最近的一份報告,英國公司每年因員工流失而損失約 3,400 億英鎊。如果您想要更好的銷售數字和更快的收入成長,您需要提供一種員工體驗,讓您的銷售團隊感到受到重視、有動力和投入。

員工體驗是指員工對在您公

司工作的感受-從入職到離職。

現代公司正在優先考慮建立以人為本的工作場所文化,以表彰和關心員工。轉向以員工為中心的文化已經幫助SAP 和 HP等多家公司提高了績效和價值。

傳統且過時的銷售團隊員工體驗會導致員工表現不佳,因為該工作是:

交易性極強
事務性工作場所使用獎勵和懲罰來激勵SaaS 銷售團隊交付成果。很嚴格,員工必須遵循規定的流程,否則就有受到處罰的風險。

高壓
有些員工在高壓工作環境中表現出色,因為這會產生緊迫感並幫助他們按時完成目標。也就是說,今天的員工可能會在高壓工作場所工作,但最終,持續 哈薩克電話號碼數據 的壓力將逐漸導致員工脫離工作和生產力低下。

關於傳統銷售團隊員工體驗的

一個常見抱怨是,員工對公司成功的貢獻沒有得到認可。根據GoRemotely收集的數據,對於 85% 的員工來說,一句簡單的「謝謝」就足以得到認可,而 40% 的美國員工在受到認可時工作效率更高。

更好的是,透過員工獎勵計畫認可銷售團隊的努力可以減少員工流動率,並幫助您避免頻繁招募和培訓新員工的高成本。

組織對其員工負有什麼責任?
改善員工體驗不是一次性的事情。只要員工在您的僱用範圍內,您就必須確保員工的每個階段的體驗都是令人滿意的。

即使您的外向銷售團隊進行遠距辦公,確保員工保持工作熱情和動力仍然是組織的責任。

以下是確保遠距和辦公室銷 我會幸運地收到這封電子郵件嗎? 售團隊獲得積極員工體驗的有效方法。

採用以員工為中心的文化
您的公司文化指導組織內發生的一切。如果您的公司文化優先考慮以同情心和尊重對待員工,那麼 資料庫到數據 它將為良好的員工體驗奠定堅實的基礎。

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